Vilkår og betingelser

Partene

Selger er Egilstad - Redesign Kerstin U. Eikeland

organisasjonsnummer 826 025 972.

Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Kontaktinformasjon
Telefonnummer: 95744538
E-post: kerstin@egilstad-redesign.no
Juridisk adresse: c/o Kerstin U. Eikeland, Heradveien 100, 4580 Lyngdal, Norway

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

Priser

Alle priser vises i norske kroner og er inkludert mva. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

Betaling

Betaling skjer ved den valgte betalingsmåten i kassa. Betalingsmåten er levert av Stripe, Klarna og Vipps

Frakt

En fraktkostnad på kr. 89,- vil bli lagt til alle bestillinger. Dette er tydelig merket på betalingssiden. Fri frakt over 1200 kr.

Leveringsmetoder

Vi sender varene med Pakkepost og Post Nord. Det er også mulig å hente produktene i vår butikk på adresse, Heradveien 102.

Leveranser

Ordrer plassert før kl.10.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 3-5 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling.

Skadede varer og reklamasjonsrett

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via e-post kerstin@egilstad-redesign.no eller telefon 95744538 for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

Angrerett

Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 30 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten.
Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene. Vi følger kjøpsloven når det gjelder angrerett.

Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg i forbindelse med behandling og fullføring av ordre. Vi vil ikke dele din personlige informasjon til tredjepart, eller benytte oss av dine data til å sende deg informasjon du ikke har bedt om.

Kontakt & Support

Kontakt oss på kerstin@egilstad-redesign.no eller telefon 95744538.

Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du oppleve redusert funksjonalitet på nettsiden vår. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg

Force majeure

Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen

Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 4.3 og 5 . Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa